问：美国OURSTUCCO公司调色系统是云服务器在线更新的吗？
答：是的。
美国OURSTUCCO公司为每个金牌代理商，配备云服务器支持的高精度电脑调色系统，每套终端调色系统，均经过公司严格的精度校准，所有的调色数据库，正常联网的情况下，开机既自动下载，同步升级为最新色彩库。代理商按公司要求，每年需要做调色设备认证，以便激活调色系统。北京欧施泥涂料有限公司为每一个OURSTUCCO代理商,免费进行色彩培训，保证代理商团队，整体对色彩的高水平应用和把控。培训包括：传统手工调色，电脑调色机应用，DATACOLOR取色系统，RGB与CMYK色彩验证，色彩APP系统，色彩原理，色彩高阶应用等。
问：公司专业改色涂料都包括哪些？
答：美国OURSTUCCO专业改色涂料系列，包括高温陶瓷改色，瓷砖改色，玻璃改色，金属改色，木材改色，JRC树脂改色，塑胶改色，水磨石改色，水泥和环氧地坪改色，铝基材改色，功能防滑涂料等，全系列产品均具有极高的硬度，韧性和超强附着力；同时具有极佳的耐候和防水性能。卓越的产品性能，让其广泛的应用到：医院改色，学校改色，停车场改色，办公空间改色，餐饮空间改色，娱乐场所改色，博物馆艺术化设计，网红空间改造等众多领域。
问：什么是设计师屏幕RGB与涂料CMYK色彩校验词典？
答：该色彩系统可以帮助设计师确定屏幕RGB色彩，到真实涂料CMYK色彩的校验工作，准确率高达95%。通过使用该系统，设计师对电脑屏幕的RGB设计色彩，到真实空间落地的涂料色彩，有了精准的校验工具。可以大大提高设计师效果图的还原度，提升设计师水平和价值。
设计师可以通过调整效果图的RGB值，来减少与真实涂料CMYK色彩的ΔE偏差值，大大提高设计师效果图的还原度，为设计师提升水平和创造价值。当然，真实世界的CMYK色彩，在显示器中通过RGB值体现时，颜色饱和度不够，或明度不够，可以通过调整效果图的光照强度、光照的色温冷暖来补偿。
设计师确定自己方案中屏幕RGB色后，可向当地OURSTUCCO代理商申请，水性涂料真实色彩的验证工作。请使用色彩APP软件，可轻松确定与屏幕RGB对应的水性涂料的真实的Lab值，或直接读取调色机色号代码后，可快速由OURSTUCCO电脑调色系统提供打色验色服务。我们承诺：所有打色验色的小罐漆，均由公司免费提供。
问：什么是15万CMYK水性涂料色彩库？
答：运用色彩原理，通过对水性涂料色彩的色相，进行人眼可识别的360个色相分区，每个色相分区按涂料从深色到浅色，进行了420个色阶分布，总计151200色的水性涂料真实色板，每个颜色均进行涂料的实际打色验证，并录入色彩APP数据库。
15万块涂料真实色CMYK样板，通过6504K标准光源+顶级光学仪器转换为涂料的真实Lab数值，按数据包，存入APP的云服务器(下载APP后，先升级色彩数据包)。当设计师在APP客户端，输入RGB值时，APP会将它自动转换为Lab值，并与云服务器的庞大的真实涂料Lab 值比对，并算出色差⊿E值。浅色色差⊿E值<3时、中等色色差⊿e值<4、或深色色差⊿e值<5时，效果图色彩，用水性涂料的可还原度，高达92~95%.<>
(远超世界其它涂料大厂的2000色色卡，大概180~260色相，每个色相7~9色阶)
问：OURSTUCCO产品保质期的疑问？
答：美国OURSTUCCO公司全系列产品，不添加对人体有害的任何强杀菌或防腐助剂，产品未开盖的正常保质期为3年。涂料开罐后，请在2个月内尽快使用，涂料调色后，请在一个月内尽快使用。不使用时，请盖好桶盖保持密封。由于美国涂料桶盖特殊的开启槽的设计，产品在非正常运输和存储过程中，有一定概率会导致开启槽漏气，因漏气产生的涂料变质，公司将负责更换。
问：OURSTUCCO公司的乳胶漆都有哪些光泽？
答：美国ourstucco公司进口乳胶漆大致分为5个光泽。包括：纯哑光，平光，蛋壳光，缎光，和丝光。其中全系列都配备浅L，中M，深D三色基漆，支持3色基调色。纯哑光的色彩展现度和饱和度最好，丝光的耐擦洗和使用性能更好。
问：OURSTUCCO公司色彩APP系统可以调任何厂家的乳胶漆吗？
答：不能。
公司的色彩系统，只能对本公司生产的乳胶漆进行调色。并精准复制任何厂家的色卡。部分专业改色涂料也提供色彩服务。
其它厂家生产的涂料，可以用OURSTUCCO公司色彩系统进行模糊调色，确定色相和色浆数据，校准调色系数后，通过逐步增加饱和度，进行调色。
美国OURSTUCCO公司总部提供企业级的色彩数据“所见即所得色彩系统”的定制服务。包括：水性涂料LCH色域模型搭建，水性涂料CMYK模型计算，水性涂料Lab模型采集，水性涂料CMYK色彩库的实色验证，APP色彩系统定制，高精度调色体系的标准搭建，大型调色数据库定制，涂料色卡小型数据库定制，调色配方计算，调色配方校准等服务。美国OURSTUCCO公司总部提供色彩的最低服务项目：专家咨询。按国际通用的每小时2000美金收费。
问：OURSTUCCO公司高端艺术涂料都有哪些？
答：美国OURSTUCCO公司的装饰性涂料（艺术涂料）具有行业领先的施工和产品性能，和专业级的产品分类，所有产品都经过大面积施工和应用，部分产品，在中国市场更是有超过20年的应用和工程案例。公司传统高端艺术涂料包括：欧洲彩玉,石纹丽彩,天鹅绒,丝绸金属,铁锈漆,铁锈封闭底,铁锈底A,铁锈反应液B,铁锈罩面，闪光石,205金砂簇,钻石金属漆（金，银，红铜，黄铜，紫铜）,水晶金属漆(金，紫，红，蓝，绿）,107金 ,金属缓干剂,色浆,106B金砂簇,108金砂簇,萤火虫罩面,黑洞罩面,108金属漆,幻彩砂簇（红）,幻彩砂簇（蓝）,幻彩砂簇（绿）,幻彩砂簇（紫）,翡冷翠新金,翡冷翠新银,超亮银砂簇,泛碱清混,液态彩色清水混凝土,雕塑质感（山水质感）,阿尔萨丝绒,雷登丝绒,PVC专用底漆（磁砖翻新）,激光罩面,意大利水蜡,高光外墙马来漆,斑驳灰泥（斑驳微水泥）,法国木纹石（50-70目）,亮光马莫（80-150目砂）,玛莫瑞（300目细砂）,马曼奴（中国白）WJ（80-120目）,黑洞二代罩面,凡尔赛丝绒（哑光）,石华奴（精细版）WJ（40-80目）,石华奴（标准版）WJ（30-40目）,小城堡石（20-30粗砂）,大城堡石（10-20目粗砂）,意大利缎光天鹅绒,亮光天鹅绒83型（闪光）,亮光天鹅绒85型（高闪光）,透明天鹅绒（无黑印）,重彩天鹅绒102（金箔型）,130（铜箔型）,122（红铜箔）,裂纹系列（通用封闭底）,标准铁锈底（A),标准铁锈底（B),铁锈封闭底漆,马可专用底漆,海藻岩（不加海藻碎片）,海藻岩,火山岩/珊瑚石,哑光撒哈拉,鹿皮绒（涩、滑爽）,墙面金钟罩（水性原子灰）,地面金刚石微水泥（通用灰泥）,液态金属红铜 ,液态金属黄铜/青铜 ,液态金属白铜 ,液态金属陨铁等。（名称变动，不另行通知，具体咨询公司商务部）
问：冷翡翠（翡冷翠）和美国OURSTUCCO公司是什么关系？
答：冷翡翠是美国OURSTUCCO公司旗下的高端艺术涂料品牌，意大利FLORENCE冷翡翠艺术漆，同样具有行业领先的施工和产品性能，和专业级的产品分类，所有产品都经过大面积施工和应用。产品包括：意大利水蜡，高光外墙马来漆，斑驳灰泥（斑驳微水泥），法国木纹石（50-70目，）亮光马莫（80-150目砂），玛莫瑞（300目细砂），马曼奴（中国白）WJ（80-120目），黑洞二代罩面，凡尔赛丝绒（哑光），石华奴（精细版）WJ（40-80目），石华奴（标准版）WJ（30-40目），小城堡石（20-30粗砂），大城堡石（10-20目粗砂），意大利缎光天鹅绒，亮光天鹅绒83型（闪光），亮光天鹅绒85型（高闪光），透明天鹅绒（无黑印），重彩天鹅绒102（金箔型）,130（铜箔型）,122（红铜箔）,裂纹系列（通用封闭底）,标准铁锈底（A),标准铁锈底（B),铁锈封闭底漆,马可专用底漆,海藻岩（不加海藻碎片），海藻岩，火山岩/珊瑚石，哑光撒哈拉，鹿皮绒（涩、滑爽），施华洛水晶122，施华洛水晶130，施华洛水晶108，施华洛水晶205，施华洛水晶83，捷克水晶（小），高光威尼斯灰泥（石灰基），丝光威尼斯灰泥（石灰基），阿尔萨丝绒，雷登丝绒，通用丝绒底漆，高光威尼斯灰泥（石灰基），丝光威尼斯灰泥（石灰基），翡冷翠新金，翡冷翠新银等
问：公司色卡颜色与墙面颜色的色差问题？
答：客户选定的色卡颜色，与实际上墙施工的颜色，存在色差！这个与选择涂料色卡时的环境光线，和色卡上的色块大小，有直接关系。人眼会弱化小块的色彩，同时也会放大~大面积的色彩体现，色彩饱和度越高的颜色，这种错觉越明显。另外客户一般在光线较好的条件下，选择色卡颜色，但涂料的使用环境，往往光线又较弱，请在同等环境光线下比对颜色。OURSTUCCO公司要求每个代理商，对每一个业主都提供放大样品的服务，来尽量减少这类原因导致的色差。同时定期为全部代理商提供色彩培训，以期在实际施工中，尽量减少因产品或施工导致的色差。
问：墙面乳胶漆修补，为什么会有色差？
答： 任何厂家的调色类涂料产品，涂刷完毕后，都会存在与空气漫长的氧化过程，随着时间的推移，整体涂刷面的色彩会逐渐变浅，这种变化漫长且人眼不易察觉。一年内短期的修补，可以直接使用工地的维修留样。但从长期角度讲，用维修留样进行色彩维修是不科学的。美国OURSTUCCO公司为金牌代理商，提供瑞士datacolor顶级色彩识别系统，协助大家选取墙面即时色彩，方便大家调色和维修。当然，由于修补部位的吸水率，平整度等，与大面施工时不同，也会造成维修色差，希望客户能够给于充分的理解和支持。
问：质感涂料修补，为什么几乎100%存在疤痕？
答：任何厂家含砂的质感涂料，只要修补，必然会存在疤痕和色差。这个是由该类产品的涂层厚度，基材吸水率，和表面毛糙程度三方面决定的。人工施工的这类材料，除极少数工艺特别娴熟的师傅外，几乎无法做到以上三点的协调和统一。如果必须修补，又要求非常严格的话，建议客户和代理商协商，做最后面层的整体性施工。此外，OURSTUCCO公司的质感涂料非常坚固，客户只要正常使用，几乎不存在破损问题。
问：水性涂层，包括乳胶漆，艺术漆，微水泥，改色涂料等的面层起泡是什么问题？
答：蛋壳光乳胶漆，艺术涂料，水性专业改色涂料等，在传统腻子墙面上施工，有时会出现墙面侵蚀，起水泡的现象。相反一些低价格的工程乳胶漆，却很少出现该类现象。这是由于客户使用了含有生石灰的腻子造成的。一些低端的腻子粉产品，厂家添加了生石灰，用来提高腻子的白度，批刮性和打磨性。当墙面受潮时，生石灰会发生水化反应，产生墙面侵蚀和排放气体，导致成膜性好的涂料产品，出现发泡现象。美国OURSTUCCO公司建议客户，杜绝使用含有生石灰的腻子产品，同时提供相应的产品应急服务，具体事宜请咨询当地代理商
问：乳胶漆产品刷到墙上后，有些情况下，为什么会起皮？
答：低质量的涂料产品不会起皮，只会粉化。当出现墙面起皮现象时，首先说明客户使用的是成模性较好的涂料产品。其次用手触摸漆皮的背面，如果大量掉粉，说明腻子已经粉化，或施工时没有涂刷抗碱底漆。最后，如果漆膜背面是光洁和干净的，这才有可能是面层涂料或底漆出了问题。 美国OURSTUCCO公司，建议客户必须使用高质量的腻子，并涂刷OURSTUCCO品牌专业抗碱底漆，以杜绝类似问题的发生，同时获得高质量的墙面涂刷效果。
问：有些艺术涂料加入色浆，为什么用震荡机震荡的颜色和用搅拌枪搅拌的颜色不一致？
答：搅拌和震荡的分散性有一定区别的……就是同等色浆加注量，搅拌的颜色和震荡的颜色会有区别……！
搅拌枪对涂料的分散是剪切力分散，对各类色浆的兼容性较高。震荡机分散的原理较为复杂，对色浆和艺术涂料产品本身的色浆兼容性要求很高。特别是含石灰，气凝胶，触变剂等的艺术涂料，震荡机分散时，有些铁系色浆，如铁黄，铁红，铁棕，棕黑等，会形成微小的凝胶颗粒，导致整体色彩偏浅或失真。美国OURSTUCCO就针对涂料行业性的色浆分散问题，每一款艺术涂料都做了针对性改进，力求达到对色浆的兼容性更好，特别是在震荡和搅拌不同作用力的情况下，色浆的分散度更均匀。
问：微水泥，改色漆，薄涂艺术漆，乳胶漆等，刷到墙面后，墙面开裂是怎么回事？
答：美国OURSTUCCO公司的薄涂系列产品，本身不存在开裂的可能，如果出现裂纹，必是基层结构性裂纹。公司的厚浆系列产品，如果发生开裂问题，请检查基层是否足够牢固，是否涂刷了对应型号的专业底漆；厚浆类涂料有较强的收缩率，与基材附着力不够时，有可能产生收缩性裂纹。公司的双组分专业改色涂料，施工时，如果没有添加B组分，或者没有将AB组分混合均匀，有可能会出现瓷器开裂的冰裂纹。OURSTUCCO公司严格要求代理商，按产品施工流程操作，避免类似问题的发生。
问：为什么有些情况下，墙面涂料会产生不悦的味道？
答：美国OURSTUCCO公司的全系列产品均为水性环保产品，不添加任何香精，所有涂料产品均为天然乳液本身的味道。部分高性能水性涂料，会有一些特殊的乳液味道，但施工完成48小时后，随着涂料的干燥，乳液味道会自动消失。另外公司的碱性灰泥类产品，在潮湿环境下，有3%~5%的概率，会引发墙面菌落变化，产生令人不悦的臭鸡蛋的味道。在潮湿季节施工灰泥时，请使用公司专业墙面除菌产品，做墙面整体性的除菌工作，杜绝此类概率事件的发生。
问：北京欧施泥涂料有限公司和美国OURSTUCCO公司的关系？
答：北京欧施泥涂料有限公司，是国内最早的艺术涂料厂家之一，拥有海关独立进出口权。负责进口、出口或经销美国OURSTUCCO等品牌的4大经典类别产品，包括：11个系列高性能专业改色涂料，160多种装饰性艺术涂料，12个微水泥专项产品，和9个系列德国进口乳胶漆等，同时公司也提供专业化的施工指导，国际化的色卡展示，全电脑化调色留档，完善的售后维修等。让每一个消费者，切身体验OURSTUCCO品牌的专业服务。针对客户的个性化需求，公司也提供OURSTUCCO品牌原装进口涂料，和意大利品牌冷翡翠艺术涂料。
问：OURSTUCCO公司的微水泥产品，在微水泥行业是什么水平？
答：美国OURSTUCCO公司的微水泥产品，包括经典的墙面膏状微水泥，双组分墙地通用微水泥，和最新的墙地通用金刚石微水泥3大体系，共12个专业产品。其中代表性的金刚石微水泥系列，拥有更长使用寿命，具有行业领先的6H以上硬度，远超目前微水泥行业的平均2~3H硬度水平。OURSTUCCO的3大体系微水泥，全部配备专业色卡，是当下设计师和高端业主，追求微水泥装饰效果的首选品牌。
问：公司哪些料属于硅酸钾涂料？耐久性好吗？
答：
OURSTUCCO公司的硅酸盐涂料。包括阿尔萨斯绒，清水混凝土，泛碱清水混凝土，高光威尼斯灰泥等……都是硅酸盐涂料！目前主要是德国和日本比较流行，是真正的双透性涂料(涂料完全干燥后，涂料涂层本身有众多微型的虹吸管儿，可以随时把墙体的水汽，虹吸到空气中去……保证墙体的腻子不会粉化……同时涂料中的硅酸根……又叫水玻璃……会逐渐渗透到墙体中。可以理解为像人的牙根儿一样，也会随着时间不停的往墙体伸展，所以涂料的耐久性非常强……！)国内能够提供稳定硅酸钾体系涂料产品的厂家并不多！它最大的特点是:表干时间二十四小时，完全干燥，需要三十天左右！在干燥过程中，涂料中的硅酸根……会不停的跟空气中的二氧化碳起反应……生成硅酸钙……水泥类的主要物质！！
硅酸盐涂料也属于无机涂料，voc含量更低！。我们其他所有乳液的这类的涂料，做检测的时候都要求是抽检的！。但硅酸盐类涂料根本不在检测范围内，因为它本身就属于无机类的超环保型涂料……。检测的时候，无论国外国内只测硅酸盐的含量，含量越高，说明涂料性能越高！！
随着时间的越久，硅酸根的反应，越完全……涂料的表层越坚硬……。涂料的虹吸管现象和牙根现象越明显……！
硅酸盐类涂料，也号称涂料里面的战斗机，各方面性能是最佳的，目前只有少数品牌和少数国家生产和应用这类涂料。
但这个涂料的储存稳定性不好把控，对厂家的技术也有较高要求。
另外硅酸钾涂料也属于中强碱性涂料，涂刷部分墙面，有一定概率（3~5%）会改变墙面菌群，产生厌氧菌聚集或相应厌氧菌的气味。
施工时：硅酸钾涂料真正干燥时间特别长(需要和空气进行反应)，大规模应用时应该对师傅进行培训及对甲方进行该产品的科普讲解。
问：腻子层上可以做改色漆或微水泥吗？
答：滚涂抗碱封闭底漆后，就可以做改色漆、单组分或双组分微水泥
问：木饰面，金属或塑料上可以做改色漆或微水泥吗？
答：滚涂对应底漆，或者双组分底漆后，可以做改色漆或微水泥
问：水泥毛坯墙面，如何做基层处理流程后，再施工石华奴？
答：标准流程如下：
①水泥界面
②粉刷石膏2遍找平(可挂网可不挂)
③批防水腻子2~3遍
④抗碱底漆一遍
⑤石华奴两遍。
⑥根据效果。可喷涂硅丙罩光一遍
⑦羊毛盘打光
问：水泥抹灰墙面可以做微水泥吗？
答：可以做，但需要用粗砂和中砂微水泥找平后，在施工表面细砂微水泥
问：正常腻子或乳胶漆墙面，怎么施工微水泥？
答：抗碱底漆一遍，细砂批刮两遍，上罩光一道两遍
问：微水泥有弹性乳液和高硬乳液，墙面用什么乳液比较好？
答：厂家建议墙面无论细砂，还是粗砂和中砂，都用弹性乳液。
问：水泥毛坯墙面，如何做基层处理流程后，再施工灰泥类产品？
答：标准流程如下：
①水泥界面
②抗裂砂浆一到两遍(可挂网可不挂)
③批防水腻子2~3遍
④抗碱底漆一遍
⑤批刮灰泥类两遍
⑥批刮意大利水蜡一遍
⑦羊毛盘打光
问：多基材交接墙面（譬如：欧松板，金属，石膏板和水泥墙面混合界面），可以做微水泥吗？
答：可以施工......
首先用腻子或原子灰，将各个基层界面找平。
其次批刮微水泥细砂第一遍（如果出现了大面积出现基材花斑，可以统一涂刷微水泥基层修复界面剂。这个界面剂要干燥12小时
最后批刮微水泥第二遍细砂。
问：大墙面施工微水泥，产生批刀大接痕怎么办？
答：大墙施工，适当增加工人数量，同时施工，一个界面，最好在微水泥干燥前，一次性完工。
问：墙面微水泥出现施工的横竖斑痕怎么处理？
答：微水泥施工必须采用S或8字型抹刀施工手法，乱刀交错批刮，严禁采用直上直下，直左直右的腻子施工手法
问：墙面微水泥能修补吗？
答：不能修补，一般修补后，都会留下疤痕，所以施工现场要注意保护，防止交叉污染及破坏。
问：瓷砖墙面如何做微水泥？
答：用微水泥细砂做挂浆：（微水泥乳液和细砂料，1:1混合后，直接在瓷砖上做拉毛滚涂）
批刮微水泥粗砂和中砂找平。
批刮细砂2遍
按甲方防水要求，选在滚图普通罩光，或双组分聚氨酯罩光。
问：铁楼梯上如何做改色漆或微水泥？
答：做防锈漆处理，
改色漆直接涂刷，微水泥需要打磨平整，再批刮微水泥。
问：墙面微水泥的疤痕一般怎么产生的？
答：微水泥面层的干燥时间不均匀产生。
A. 基材不均匀，吸水率不同，导致面层微水泥干燥时间不一致，产生疤痕。
B. 批刮厚度差别太大，导致的面层干燥时间不一致，产生疤痕
C. 施工完毕后，墙面有水渍污染，导致的干燥时间不一致。
D. 阳光直射和阴影部分，也会导致干燥时间不一致，而产生疤痕。
问：微水泥如何调色？
答：乳液调色，
粉料直接和乳液混合后，即可得到标准色彩。DIY时，需要注意：乳液的颜色，并不代表微水泥的最终颜色，必须以混合粉料后，批刮干燥后的颜色为准。
问：微水泥的干燥时间？
答：表干时间一般为3~6个小时，实际干燥时间为水泥的最终硬化时间，大概为21天左右。
问：微水泥白点怎么产生？
答：粉料里面的白水泥受潮了。或者是搅拌不充分产生的
问：微水泥粉料和液料混合后，可以存放多长时间？
答：最好3个小时内用完，最多可以放置6个小时。
问：微水泥液料和粉料的搅拌比例？
答：一般粉料和液料的混合比为：25:10，建议包装为：粉料25KG，液料10KG.
问：如何混合微水泥液料和粉料？
答：首先将1/3比例粉料，倒入相应的液料中，（举例：8KG粉料，倒入10KG乳液中。）用分散盘式的搅拌枪充分搅拌，再讲剩余粉料（17KG粉料）慢慢放入桶中，边倒边搅拌。
问：微水泥罩光？
答：普通外墙硅丙罩光，就也可以用于微水泥表面罩光。
如果对硬度，耐水性，耐划伤等有较高要求时，请使用双组分聚氨酯罩光。
问：墙面微水泥可以打磨吗？
答：可以打磨，
但遵循两条准则：A.轻微打磨，尽量少留砂纸印痕。B彻底全面打磨，打磨均匀。
问：墙面微水泥，阴角施工如何做齐？
答：建议做结构性断开处理。譬如：埋槽，埋线，做灯光结构等。